19 outubro 2011
16 outubro 2011
Site da PROFIT - Empresa Junior de RH da FAAL
Divulgando a empresa junior do curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da FAAL.
PROFIT - Consultoria e Gestão de RH
Acesse: http://www.wix.com/profitconsultoria/profit#!ações
Parabéns para todos!
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14 outubro 2011
Mas afinal, o que é Competência?
O que é competência? Qual é a relação entre a competência e o sucesso profissional? Quais são as dimensões da competência? Como podemos melhorar nossas competências?
O tema “competência” tem frequentado artigos, discussões e pautas de treinamentos corporativos nos últimos 10 anos. Muito se fala sobre competência, mas ainda temos muito que analisar e entender. Este pequeno texto faz uma reflexão sobre as dimensões da competência humana e sua relevância para a vida profissional.
A definição de competência mais difundida no Brasil é que se trata de “um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que permitem que uma pessoa desenvolva suas atividades profissionais e pessoais com eficácia”, ou seja, envolve dimensões pessoais que se aplicadas corretamente serão responsáveis pela obtenção dos resultados esperados.
As competências possuem três dimensões em uma organização: a competência organizacional; a competência funcional e a competência individual. As competências organizacionais dizem respeito àquelas que geram um diferencial para a organização, que a torna o que ela é, a diferencia das demais empresas. Envolve as os conhecimentos, processos, tecnologias que a empresa possui. Como podemos imaginar o MC Donald´s sem seu atendimento cordial e eficiente, ou a inovação do Google. Elas estão associadas à estratégia da empresa. Cada área da empresa se apropria dessas competências de uma forma. A competência funcional relaciona-se com o exercício dos principais processos da empresa, como vendas e logística, ela se traduz nas competências de cada departamento e setor da empresa, como aquela forma específica do setor de vendas atenderem o cliente. Já a competência individual referem-se às pessoas, de como elas são capazes de mobilizar conhecimentos, habilidades e atitudes para a realização do trabalho.
A competência pode ser entendida de várias formas. Abaixo segue um modelo explicativo sobre o conceito de competência.
Essa noção de competência se define como “A capacidade das pessoas de mobilizar seus estoques de conhecimentos, habilidades e atitudes em uma determinada situação, gerenciando eficientemente os recursos existentes, proporcionando um desempenho excelente e aumentando sua capacidade de entrega.”
A competência envolve, portanto, como a pessoa consegue aplicar seus conhecimentos e habilidades e ter atitudes de forma consistente e coerente com as exigências das situações. Podemos citar, como exemplo, um motorista que possui os conhecimentos necessários e a habilidade de dirigir e consegue aplica-las no trânsito da Marginal Tietê (em São Paulo) no horário de pico, tendo todo o cuidado necessário. Também essa competência de dirigir pode aparecer em outra situação, como em uma rodovia, que exige também outras habilidades, portanto, ao mudar a situação deve mudar também os conhecimentos e habilidades. Ser competente envolve saber quais habilidades, conhecimentos e atitudes a situação envolve.
Por outro lado, a competência também exige que a pessoa gerencie os recursos existentes e tire deles o melhor proveito possível. Como no exemplo anterior, se o motorista está um carro com maior ou menor dirigibilidade, ele deve adequar sua ação ao recurso existente. Na vida profissional, também devemos fazer isso, se a empresa possui orçamento polpudo e equipamentos de alta tecnologia, podemos e devemos utilizá-los, porém se não os possuem, devemos utilizar a criatividade, a capacidade de adequação e a proatividade para conseguir o melhor resultado.
Outro aspecto importante é que o desempenho deve ser excelente, ou seja, ter e manter níveis de qualidade e produtividade constantes e acima da média. A competência também se relaciona com a capacidade de manter o resultado. Um atleta que vence somente uma competição e nunca mais chega bem colocado, pode ter sido competente naquela ocasião, porém não podemos dizer que possui uma boa competência como atleta. Isso leva ao último aspecto. O conceito de entrega. A entrega é o que realmente chega, o palpável, é o resultado final. De nada adianta ter todos os outros aspectos se não conseguirmos dar resultados. Provavelmente você conhece profissionais que possuem um grande estoque de conhecimentos e habilidades, mas não conseguem atingir seus objetivos.
Apesar de vivermos em um mundo onde a imagem possui um grande apelo, somente “parecer competente” não é suficiente, precisamos nos aprimorar constantemente e realmente “ser competente”. Pense nisso. Um abraço.
Rogério Rodolfo Baptista
Diretor do IDEPO – Instituto de Desenvolvimento de Pessoas e Organizações
Psicólogo Organizacional, Consultor de Empresas e Palestrante.
Conheça nosso site: http://www.idepo.com.br/
(19) 3287-5527
O tema “competência” tem frequentado artigos, discussões e pautas de treinamentos corporativos nos últimos 10 anos. Muito se fala sobre competência, mas ainda temos muito que analisar e entender. Este pequeno texto faz uma reflexão sobre as dimensões da competência humana e sua relevância para a vida profissional.
A definição de competência mais difundida no Brasil é que se trata de “um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que permitem que uma pessoa desenvolva suas atividades profissionais e pessoais com eficácia”, ou seja, envolve dimensões pessoais que se aplicadas corretamente serão responsáveis pela obtenção dos resultados esperados.
As competências possuem três dimensões em uma organização: a competência organizacional; a competência funcional e a competência individual. As competências organizacionais dizem respeito àquelas que geram um diferencial para a organização, que a torna o que ela é, a diferencia das demais empresas. Envolve as os conhecimentos, processos, tecnologias que a empresa possui. Como podemos imaginar o MC Donald´s sem seu atendimento cordial e eficiente, ou a inovação do Google. Elas estão associadas à estratégia da empresa. Cada área da empresa se apropria dessas competências de uma forma. A competência funcional relaciona-se com o exercício dos principais processos da empresa, como vendas e logística, ela se traduz nas competências de cada departamento e setor da empresa, como aquela forma específica do setor de vendas atenderem o cliente. Já a competência individual referem-se às pessoas, de como elas são capazes de mobilizar conhecimentos, habilidades e atitudes para a realização do trabalho.
A competência pode ser entendida de várias formas. Abaixo segue um modelo explicativo sobre o conceito de competência.
Essa noção de competência se define como “A capacidade das pessoas de mobilizar seus estoques de conhecimentos, habilidades e atitudes em uma determinada situação, gerenciando eficientemente os recursos existentes, proporcionando um desempenho excelente e aumentando sua capacidade de entrega.”
A competência envolve, portanto, como a pessoa consegue aplicar seus conhecimentos e habilidades e ter atitudes de forma consistente e coerente com as exigências das situações. Podemos citar, como exemplo, um motorista que possui os conhecimentos necessários e a habilidade de dirigir e consegue aplica-las no trânsito da Marginal Tietê (em São Paulo) no horário de pico, tendo todo o cuidado necessário. Também essa competência de dirigir pode aparecer em outra situação, como em uma rodovia, que exige também outras habilidades, portanto, ao mudar a situação deve mudar também os conhecimentos e habilidades. Ser competente envolve saber quais habilidades, conhecimentos e atitudes a situação envolve.
Por outro lado, a competência também exige que a pessoa gerencie os recursos existentes e tire deles o melhor proveito possível. Como no exemplo anterior, se o motorista está um carro com maior ou menor dirigibilidade, ele deve adequar sua ação ao recurso existente. Na vida profissional, também devemos fazer isso, se a empresa possui orçamento polpudo e equipamentos de alta tecnologia, podemos e devemos utilizá-los, porém se não os possuem, devemos utilizar a criatividade, a capacidade de adequação e a proatividade para conseguir o melhor resultado.
Outro aspecto importante é que o desempenho deve ser excelente, ou seja, ter e manter níveis de qualidade e produtividade constantes e acima da média. A competência também se relaciona com a capacidade de manter o resultado. Um atleta que vence somente uma competição e nunca mais chega bem colocado, pode ter sido competente naquela ocasião, porém não podemos dizer que possui uma boa competência como atleta. Isso leva ao último aspecto. O conceito de entrega. A entrega é o que realmente chega, o palpável, é o resultado final. De nada adianta ter todos os outros aspectos se não conseguirmos dar resultados. Provavelmente você conhece profissionais que possuem um grande estoque de conhecimentos e habilidades, mas não conseguem atingir seus objetivos.
Apesar de vivermos em um mundo onde a imagem possui um grande apelo, somente “parecer competente” não é suficiente, precisamos nos aprimorar constantemente e realmente “ser competente”. Pense nisso. Um abraço.
Rogério Rodolfo Baptista
Diretor do IDEPO – Instituto de Desenvolvimento de Pessoas e Organizações
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11 outubro 2011
A Biblioteca Virtual de Profissão de Psicólogo
Segue dica interessante!
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O que é competência? Qual é a relação entre a competência e o sucesso profissional? Quais são as dimensões da competência? Como podemos melhorar nossas competências?
O tema “competência” tem frequentado artigos, discussões e pautas de treinamentos corporativos nos últimos 10 anos. Muito se fala sobre competência, mas ainda temos muito que analisar e entender. Este pequeno texto faz uma reflexão sobre as dimensões da competência humana e sua relevância para a vida profissional.
A definição de competência mais difundida no Brasil é que se trata de “um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que permitem que uma pessoa desenvolva suas atividades profissionais e pessoais com eficácia”, ou seja, envolve dimensões pessoais que se aplicadas corretamente serão responsáveis pela obtenção dos resultados esperados.
As competências possuem três dimensões em uma organização: a competência organizacional; a competência funcional e a competência individual. As competências organizacionais dizem respeito àquelas que geram um diferencial para a organização, que a torna o que ela é, a diferencia das demais empresas. Envolve as os conhecimentos, processos, tecnologias que a empresa possui. Como podemos imaginar o MC Donald´s sem seu atendimento cordial e eficiente, ou a inovação do Google. Elas estão associadas à estratégia da empresa. Cada área da empresa se apropria dessas competências de uma forma. A competência funcional relaciona-se com o exercício dos principais processos da empresa, como vendas e logística, ela se traduz nas competências de cada departamento e setor da empresa, como aquela forma específica do setor de vendas atenderem o cliente. Já a competência individual referem-se às pessoas, de como elas são capazes de mobilizar conhecimentos, habilidades e atitudes para a realização do trabalho.
A competência pode ser entendida de várias formas. Abaixo segue um modelo explicativo sobre o conceito de competência.
Essa noção de competência se define como “A capacidade das pessoas de mobilizar seus estoques de conhecimentos, habilidades e atitudes em uma determinada situação, gerenciando eficientemente os recursos existentes, proporcionando um desempenho excelente e aumentando sua capacidade de entrega.”
A competência envolve, portanto, como a pessoa consegue aplicar seus conhecimentos e habilidades e ter atitudes de forma consistente e coerente com as exigências das situações. Podemos citar, como exemplo, um motorista que possui os conhecimentos necessários e a habilidade de dirigir e consegue aplica-las no trânsito da Marginal Tietê (em São Paulo) no horário de pico, tendo todo o cuidado necessário. Também essa competência de dirigir pode aparecer em outra situação, como em uma rodovia, que exige também outras habilidades, portanto, ao mudar a situação deve mudar também os conhecimentos e habilidades. Ser competente envolve saber quais habilidades, conhecimentos e atitudes a situação envolve.
Por outro lado, a competência também exige que a pessoa gerencie os recursos existentes e tire deles o melhor proveito possível. Como no exemplo anterior, se o motorista está um carro com maior ou menor dirigibilidade, ele deve adequar sua ação ao recurso existente. Na vida profissional, também devemos fazer isso, se a empresa possui orçamento polpudo e equipamentos de alta tecnologia, podemos e devemos utilizá-los, porém se não os possuem, devemos utilizar a criatividade, a capacidade de adequação e a proatividade para conseguir o melhor resultado.
Outro aspecto importante é que o desempenho deve ser excelente, ou seja, ter e manter níveis de qualidade e produtividade constantes e acima da média. A competência também se relaciona com a capacidade de manter o resultado. Um atleta que vence somente uma competição e nunca mais chega bem colocado, pode ter sido competente naquela ocasião, porém não podemos dizer que possui uma boa competência como atleta. Isso leva ao último aspecto. O conceito de entrega. A entrega é o que realmente chega, o palpável, é o resultado final. De nada adianta ter todos os outros aspectos se não conseguirmos dar resultados. Provavelmente você conhece profissionais que possuem um grande estoque de conhecimentos e habilidades, mas não conseguem atingir seus objetivos.
Apesar de vivermos em um mundo onde a imagem possui um grande apelo, somente “parecer competente” não é suficiente, precisamos nos aprimorar constantemente e realmente “ser competente”. Pense nisso. Um abraço.
Rogério Rodolfo Baptista
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O tema “competência” tem frequentado artigos, discussões e pautas de treinamentos corporativos nos últimos 10 anos. Muito se fala sobre competência, mas ainda temos muito que analisar e entender. Este pequeno texto faz uma reflexão sobre as dimensões da competência humana e sua relevância para a vida profissional.
A definição de competência mais difundida no Brasil é que se trata de “um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que permitem que uma pessoa desenvolva suas atividades profissionais e pessoais com eficácia”, ou seja, envolve dimensões pessoais que se aplicadas corretamente serão responsáveis pela obtenção dos resultados esperados.
As competências possuem três dimensões em uma organização: a competência organizacional; a competência funcional e a competência individual. As competências organizacionais dizem respeito àquelas que geram um diferencial para a organização, que a torna o que ela é, a diferencia das demais empresas. Envolve as os conhecimentos, processos, tecnologias que a empresa possui. Como podemos imaginar o MC Donald´s sem seu atendimento cordial e eficiente, ou a inovação do Google. Elas estão associadas à estratégia da empresa. Cada área da empresa se apropria dessas competências de uma forma. A competência funcional relaciona-se com o exercício dos principais processos da empresa, como vendas e logística, ela se traduz nas competências de cada departamento e setor da empresa, como aquela forma específica do setor de vendas atenderem o cliente. Já a competência individual referem-se às pessoas, de como elas são capazes de mobilizar conhecimentos, habilidades e atitudes para a realização do trabalho.
A competência pode ser entendida de várias formas. Abaixo segue um modelo explicativo sobre o conceito de competência.
Essa noção de competência se define como “A capacidade das pessoas de mobilizar seus estoques de conhecimentos, habilidades e atitudes em uma determinada situação, gerenciando eficientemente os recursos existentes, proporcionando um desempenho excelente e aumentando sua capacidade de entrega.”
A competência envolve, portanto, como a pessoa consegue aplicar seus conhecimentos e habilidades e ter atitudes de forma consistente e coerente com as exigências das situações. Podemos citar, como exemplo, um motorista que possui os conhecimentos necessários e a habilidade de dirigir e consegue aplica-las no trânsito da Marginal Tietê (em São Paulo) no horário de pico, tendo todo o cuidado necessário. Também essa competência de dirigir pode aparecer em outra situação, como em uma rodovia, que exige também outras habilidades, portanto, ao mudar a situação deve mudar também os conhecimentos e habilidades. Ser competente envolve saber quais habilidades, conhecimentos e atitudes a situação envolve.
Por outro lado, a competência também exige que a pessoa gerencie os recursos existentes e tire deles o melhor proveito possível. Como no exemplo anterior, se o motorista está um carro com maior ou menor dirigibilidade, ele deve adequar sua ação ao recurso existente. Na vida profissional, também devemos fazer isso, se a empresa possui orçamento polpudo e equipamentos de alta tecnologia, podemos e devemos utilizá-los, porém se não os possuem, devemos utilizar a criatividade, a capacidade de adequação e a proatividade para conseguir o melhor resultado.
Outro aspecto importante é que o desempenho deve ser excelente, ou seja, ter e manter níveis de qualidade e produtividade constantes e acima da média. A competência também se relaciona com a capacidade de manter o resultado. Um atleta que vence somente uma competição e nunca mais chega bem colocado, pode ter sido competente naquela ocasião, porém não podemos dizer que possui uma boa competência como atleta. Isso leva ao último aspecto. O conceito de entrega. A entrega é o que realmente chega, o palpável, é o resultado final. De nada adianta ter todos os outros aspectos se não conseguirmos dar resultados. Provavelmente você conhece profissionais que possuem um grande estoque de conhecimentos e habilidades, mas não conseguem atingir seus objetivos.
Apesar de vivermos em um mundo onde a imagem possui um grande apelo, somente “parecer competente” não é suficiente, precisamos nos aprimorar constantemente e realmente “ser competente”. Pense nisso. Um abraço.
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